Política de privacidad
Última actualización: 5 de abril de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos datos básicos de compra y servicio, como el correo electrónico, el plan seleccionado, los datos de facturación procesados por Stripe y los eventos de entrega del pedido necesarios para activar tu eSIM.
2. Cómo utilizamos los datos
Los datos se utilizan para procesar pedidos, entregar credenciales de activación, prestar soporte, mejorar la fiabilidad del servicio y detectar fraudes o actividades abusivas.
3. Servicios de terceros
Trabajamos con proveedores de confianza, incluidos socios de pagos y telecomunicaciones. Estos socios procesan únicamente los datos necesarios para completar tu compra y el aprovisionamiento de la eSIM.
4. Conservación de datos
Conservamos los registros solo durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales, contables, de soporte y de prevención del fraude. Puedes solicitar por correo asistencia sobre la privacidad relacionada con tu cuenta.
5. Contacto
Puedes enviar tus solicitudes de privacidad a contact@esimstore.online.